1、全程不提供自然单房差（如果出现单男，单女的情况下，自然单房差由客人自理。请游客在报名时，务必落实好是否存在此等情况，以免带来不必要的麻烦。云南因经济发展相对落后，其同等星级酒店与沿海发达地区存在一定差距，请谅解；云南气候条件特殊，部分酒店没有空调（或空调定时开放），请游客入乡随俗并尊重当地宗教及民俗。

2、此行程不含旅游意外险、航空保险、出发地机场接送费、各类自费、消费等。

3、如在接团前1天取消，收取车损为：六天400元/位，如当日取消还需收取当日房损。机票损失按照航空公司相关规定收取，一般团队票出票后取消，多为全损。

4、云南地处高原，出于安全健康考虑，18岁以下和60岁-65岁老人，请有成年监护人陪同方可参团孕妇、65周岁以上或有诸如心脏病、高血压、高血糖等疾病症状的人群无法预定行程，敬请谅解；且告知游客：云南保险公司不受理此年龄层次客人的云南组合险，请客人及家属签署《知情书》。

5、如因客人原因、政府原因或人力不可抗因素（天气、自然灾害、堵车等）导致的行程延误，变更由此产生的滞留、增加的费用等一切损失由客人自己承担，我社仅有协助解决、使客人损失减少到最低的义务。客人旅游途中离团按旅游法相关政策执行退费。

6、组团社、客人需提供参团客人准确无误的名单及身份证号码，身份证不得过期，如由此造成的损失由客人及组团社自行承担。

7、2-12岁以内儿童报价只含机票、正餐半餐费（不含早餐）、车位费，不含门票、不占床位，如产生请现付。

8、客人在云南段的自由活动时间：视航班时间情况、会有第1天和最后1天及每天晚上的自由活动。（自由活动期间、我社导游会提醒游客务必注意人生及财产安全、自由活动期间的安全责任由游客自负）。

9、云南属高原地带，海拔较高，客人请根据自身身体状况选择线路，同时请自备高原旅游必需品，如：太阳镜，太阳帽，涂抹防霜，润唇膏等物品。

10、景区内的商店是景区的配套设施，不属于旅行社指定的购物场所。

11、第五天赠送情侣写真套餐，若遇天气原因或人力不可抗拒因素，不退任何费用。

12、我社接待质量以该团大部分游客签署的意见反馈单为依据，如您在游程中未提出异议，我社将视为满意。返程后再提异议，请理解我社不予处理，故请在游程中将自己的意见及时如实反馈在意见单上。